RADIOGRAFÍA A LA DESINFORMACIÓN
Las fake news se parecen en fondo y forma, pero la sociedad necesita conocer de cerca cómo se hacen y hacia dónde van para así poder detectarlas antes de difundir una información falsa. Es preocupante tanto la celeridad y la capacidad de penetración propiciada por el ecosistema digital, como la predisposición de las personas para creerse determinados contenidos y compartirlos sin estar seguros de su veracidad. A esto habría que sumar las malas praxis periodísticas, la presión a la que se someten los profesionales por conseguir ser el primero en publicar una noticia, la competitividad entre medios de comunicación por obtener más clics o la falta de independencia, entre otras muchas cosas.
Todos estos factores han provocado que, a día de hoy, se pueda hacer una larga lista de bulos que han impactado tanto al sector comunicativo como a la propia sociedad. Informaciones falsas que han tenido el poder de manipular e influir en la opinión pública.
Es por ello que, a través de este capítulo, queremos que nos ayudéis a recordar y crear un listado de bulos —que nosotros analizaremos y vosotros podréis comentar— para ver qué técnicas se usan y qué ha fallado en esas informaciones. Pueden ser noticias falsas sobre cualquier temática, difundidas en redes sociales, en medios de comunicación o en ambas, recientes o de cualquier momento del pasado, etc.
Para romper el hielo… ¡EMPEZAMOS NOSOTROS!
CASO 1: EL PAÍS Y HUGO CHÁVEZ
El 24 de enero de 2013 el diario El País salió a los quioscos de toda España —como era habitual— con una portada que titulaba «El secreto de la enfermedad de Chávez», acompañada de una imagen de una persona —que se suponía era el entonces presidente de Venezuela— entubada.
Posteriormente, tras colgar la portada en Internet, los internautas, a través de las redes sociales, empezaron a criticar al medio y demostraron que la imagen era falsa, que no pertenecía a Hugo Chávez, sino que procedía de un vídeo que nada tenía que ver con el protagonista.
Poco después, los mismos directivos de El País asumieron el error, retiraron el diario de los quioscos y dieron explicaciones. Javier Moreno, director de la publicación, se responsabilizó de la equivocación y expresó lo siguiente: «Creíamos tener verificada una fotografía que no habíamos verificado».
Una de las conversaciones más esclarecedoras y determinantes sobre las noticias falsas se produce en el relato de error que hizo público el diario español:
-¿Esta agencia será de fiar, no?, preguntaba el director adjunto, Vicente Jiménez.
-A mí me parece que es Chávez, le responde el jefe de fotografía, Luis Magán.
Mientras Jiménez preguntaba por un dato objetivo como es la fiabilidad de la fuente, el director de fotografía responde a través del sensacionalismo, la emoción y la subjetividad. Las fake news tienen ese fin: interpretar la realidad a través de la emocionalidad y alejar a la mente de la racionalidad.
Portada del diario El País del 24 de enero de 2003. // Fuente: Inconsolata
CASO 2: ENRIC MARCO → FAKE NEWS TERCER REICH
Al hablar de historias falsas se debe conocer la de Enric Marco Batlle, quien llegó a ser presidente de la asociación de antiguos deportados procedentes de los campos de concentración nazi Amical de Mauthausen y secretario general de la CNT a través de una autobiografía ficticia.
Marco Batlle nunca volvió de los campos de concentración nazis, pero porque nunca llegó a ir. Era el preso número 6 448 del campo de Flossenbürg y tenía una historia acogedora que reflejaba el dolor de las personas que sufrieron el Tercer Reich. El protagonista de la historia era un brillante orador, que conseguía captar la atención del público y llegaba a emocionarlo. Todo el relato se sostenía encima de escenarios imaginarios y verdades decoradas.
¿Qué se puede aprender del ‘éxito’ de Enric Marco Batlle?
Las fake news que triunfan casi siempre van a tener un componente de verdad. En este caso la verdad es que los campos de concentración hicieron pasar a las personas que allí estaban auténticos escenarios de infrahumanidad y dolor, donde el valor de la vida era inexistente. Marco Batlle sabía que su historia debía seguir estas verdades, pese a que después él las decoraba a su gusto. Las fake news funcionan si facilitas emociones. En este caso, el relato funcionó, ya que el supuesto superviviente de Flossenbürg iba por colegios e institutos y contaba ‘su experiencia’. Llegó, incluso, a subir a hablar a la tribuna del Congreso de los Diputados.
Asimismo, para la difusión de desinformación el relato es fundamental. Ahí, el supuesto preso 6 448 tenía todas las de ganar. Su oratoria permitía que el público escuchase sus historias con la parte emocional y se alejara de la racional. Para generar ciertas emociones es necesario un relato coherente, da igual si para ello es necesario modificar el suceso, porque la narración perfecta hay veces que debe alterar la realidad.
El caso demuestra la importancia de la verdad —o la verosimilitud— en la difusión de mentiras y cómo los relatos pueden conseguir que una noticia se viralice y expanda a pesar de ser ‘fake’. Las temáticas de la desinformación son variadas. Se puede mentir desde el panadero de tu barrio hasta sobre uno de los hechos más atroces de la historia de la humanidad como es el Holocausto Nazi.
CASO 3: MUNDO FÚTBOL
«El rumor siempre ha existido», afirma Noa de la Torre, presidenta de la Unió de Periodistes Valencians. Como ella apunta, las noticias falsas y la desinformación han existido siempre. El mundo del fútbol es un ejemplo perfecto donde se ve que el rumor vende, genera clics y seguimiento.
En multitud de ocasiones se han visto portadas de medios con preguntas, cuando la respuesta a esa cuestión es la que debería abrir el diario en papel. «¿Se va Messi?» La respuesta a esa pregunta debería ser el titular de la portada.
La prensa deportiva española ha ido —y en ello sigue— a vivir del rumor. Programas como ‘El Chiringuito de Jugones’ cuentan con tertulianos —cada uno con sus fuentes— que presentan informaciones muy diversas y contrarias cada uno de ellos. Todos parecen contrastar, pero nadie da una información veraz, el programa vive del rumor y el morbo que esto genera.
Un ejemplo pasó hace escasos años. El medio francés 'France Football' sacó a la luz unas presuntas declaraciones de Antoine Griezmann, jugador del FC Barcelona en aquel momento, donde decía sentirse aislado en el vestuario. Medios de gran tirada reprodujeron la información:
En vez de comprobar, preguntar al jugador o al entorno o consultar alguna fuente, los medios creyeron esa noticia y le dieron difusión y audiencia. Finalmente, el jugador desmintió la información a través de su equipo de comunicación y calificó todo como un invento. Medios como Antena 3 publicaron el mismo día la noticia de las presuntas declaraciones y la posterior rectificación:
Y de un tema tan simple como unas declaraciones, a uno tan peliagudo como la muerte de una persona. En este caso sucedió con Mino Raiola, representante de diversos jugadores de talla mundial, cuya situación sanitaria era delicada, pero, el 28 de abril de 2022, algunos medios anunciaron su muerte:
Noticia del diario Marca // Fuente: Captura de pantalla propia realizada el día 28 de abril de 2022 a las 13:25h procedente de diario Marca
Hasta que él mismo —o su entorno— salió a desmentirlo a través de su cuenta de Twitter:
CASO 4: ATENTADOS DE BARCELONA 17A
Los atentados de Barcelona del 2017, también conocidos como el 17A, fueron diferentes ataques terroristas organizados que sucedieron en las ciudades de Barcelona y Cambrils. Todo empezó en el famoso paseo de Las Ramblas donde sobre las cinco de la tarde un individuo que conducía una furgoneta blanca realizó un atropello masivo. Tras esto, el terrorista huyó.
Ya entrada la noche, en la madrugada del 17 al 18 de agosto, se produjo otro atentado donde 5 personas —los terroristas— intentaron saltarse un control de los Mossos d’Esquadra. Tras atropellar a otro número de personas y herir a dos civiles, los terroristas fueron abatidos.
Estos son los hechos probados tiempo después, pero durante ciertos momentos la desinformación corrió como la pólvora. Medios con gran peso en la sociedad, como es el caso de RTVE, informaron de que habían terroristas atrincherados en un restaurante e incluso llegaron a afirmar que la policía negociaba con ellos.
El problema es que esta información era falsa.
En momentos de incertidumbre y vacío informativo, la desinformación corre muy rápido.
Otros casos de información falsa que corrían se daba en los grupos y las conversaciones de WhatsApp. Un ejemplo lo recoge Marc Amorós en su libro Fake News: La verdad de las noticias falsas sobre una chica que enviaba este mensaje:
Chicos, ahora en el Paralelo, justo ahora hay un tío matando a peña con metralleta. No saben si es el mismo o no, pero, cuidado, al Paralelo tampoco vayáis.
WhatsApp tiene dos problemas en la lucha contra la desinformación. En primer lugar, es una app muy hermética, casi imposible de rastrear la desinformación que por ella corre. En segundo lugar, la información que llega por WhatsApp goza de cierto grado de credibilidad por parte de la sociedad, pues llega de fuentes ‘fiables’. El audio del Paralelo llega de parte de un amigo o amiga y, al ser una fuente cercana y de confianza, se le da veracidad a la información y se difunde.
AHORA OS TOCA A VOSOTROS Y VOSOTRAS, ¿QUÉ BULO RECUERDAS QUE DEBAMOS ANALIZAR?
CASO 5: GASTO EN LA LICITACIÓN DE LA CAFETERÍA-COMEDOR DEL MINISTERIO DE TRABAJO
El 26 de marzo de 2022 varios medios publicaron la licitación del suministro de víveres para la cafetería-comedor de la sede central del Ministerio de Trabajo y Economía Social, presidido por Yolanda Díaz y se quejaban del gasto total y de los productos que incluía.
La información que difundían era cierta, pues se podía ver en el Portal de Contratación del Sector Público, el problema es que el contexto y la forma en que se presentaba conducía a error y buscaba atacar a la ministra. Los más de 800 000 euros que destacan todos los titulares eran el valor estimado del contrato, es decir, eran la cantidad disponible —tras una o varias prórrogas sin superar los 12 meses— para surtir a la cafetería-comedor durante 2 años.
Además, como destacan desde Newtral al analizar este caso, para saber cuánto puede gastar el Ministerio de Trabajo y Economía Social al año en este contrato hay que poner el ojo en otro indicador: el presupuesto base de la licitación, el cual es de 412.197 euros sin impuestos.
Al analizar el mismo expediente pero del año 2017, donde la Ministra de Empleo y Seguridad Social era Fátima Báñez perteneciente al Partido Popular, el valor estimado del contrato era de 785.501 euros, pero el presupuesto base era de 392.750 euros. En todos los años, la cantidad total destinada a lo que algunos medios han llamado ‘la lista de la compra del Ministerio de Trabajo’ era inferior a la licitada.
En cuanto a los productos adquiridos, esta es tabla comparativa entre años:
Como se observa, la información base es real, pero el enfoque es falso, la forma en que se presenta la información lleva a error, la difusión es maliciosa, tiene intención política y, además, aparece como una exclusiva cuando es algo público.
Las noticias falsas tienen ciertos componentes claves para tener éxito, uno de ellos es generar emociones, da igual si es contenido es verdad o es mentira. En esta ocasión, la noticia mencionada se viralizó porque tenía un componente político y generaba enfado e indignación.
CASO 6: ANTENA 3 PUBLICA IMÁGNES DE UN VIDEJUEGO COMO SI FUESE LA GUERRA EN UCRANIA
El 24 de febrero de 2022 Vladimir Putin, presidente de Rusia, dio luz verde a un importante ataque con bombardeos sobre el territorio ucraniano. El objetivo, en palabras del máximo representante ruso era: «Desmilitarizar y desnazificar Ucrania».
A partir de ese día, la información sobre el conflicto empezó a expandirse por todos lados. Las redes sociales eran un contenedor informativo donde la sociedad buscaba conocer al momento qué pasaba y cómo evolucionaba la situación. El conflicto ocupó gran parte de los noticiarios de las grandes cadenas y estaba en boca de todo el mundo.
Este tipo de escenarios son el ecosistema perfecto para la difusión de desinformación, pues las personas están expectantes y las noticias que llegan tienen una repercusión inmediata. El tiempo para contrastar es inexistente. La necesidad —o la lucha— de los medios de comunicación por ser los primeros en publicar una noticia hace que en situaciones como la guerra entre Ucrania y Rusia todo valga.
Es el caso de Espejo Público, el programa de televisión matinal emitido por Antena 3 y presentado por Susana Grisso, que publicó imágenes del videojuego de combate táctico ‘ArmA 3’ como si fuesen del conflicto. Así abría la noticia Grisso: «Nos llegan imágenes terribles e impresionantes. Van a ver como un avión ruso bombardea una población y una defensa antiaérea responde. Se nos dice por parte del gobierno ucraniano que han derribado 5 aviones rusos».
El vídeo original era una simulación militar creada por jugadores y jugadoras de ArmA 3:
Vídeo simulación de un Warthog A-10 en el juego ArmA 3. // Fuente: Compared Comparison
Pero, hay más. La misma cadena abría el telediario de las 15.00 horas con imágenes de una explosión registrada en Tianjin (China) en 2015 bajo el titular “Comienzan los bombardeos”.
Si se tiene en cuenta que desde que estalló la guerra en Ucrania el programa Espejo Público tiene un 17,8 % de cuota de pantalla y las dos ediciones de Antena 3 Noticias están cerca de los 2,6 millones de espectadores —lo que les hace líderes— se puede valorar el impacto de estas informaciones falsas.
CASO 7: PARTIDO DE FÚTBOL
PANADEROS VS NAZIS
El caso del partido entre panaderos y el ejercito nazi es un ejemplo de historia repleta de rumores que nacen con el objetivo de glorificar y crear un sentido de pertenencia, en este caso a favor de los soviéticos.
Data del año 1942, momento en el que Ucrania se encontraba sumida en la miseria y la guerra, pues las fuerzas alemanas habían invadido el territorio ucraniano y la mayoría de ciudadanos eran presos de guerra, por lo que vivían en una situación denigrante: pasaban hambre, frío y miedo.
En los años anteriores a la entrada nazi en Europa resonaba el nombre del Dynamo de Kiev —club asociado a la filial de la policía soviética de Ucrania —, pero con la llegada del régimen alemán, el equipo y la vida del país desapareció.
El protagonista, Josef Kordik, era un panadero de la ciudad que consiguió mantener su trabajo por el hecho de ser descendiente de familia alemana. Kordick, aficionado al Dynamo de Kiev, reconoció por la calle a Nikolai Trusevich, portero del equipo, a quien le proporcionó comida y trabajo.
¿Por qué lo hizo?
Aquí empiezan los rumores. Está la historia que romantiza el hecho y afirma que acogió al jugador por su pasión por el equipo. También es famoso el relato de que Kordick lo hizo para conseguir mano de obra y lucrarse a su costa, como refleja Santiago Siguero en su artículo 69 años del ‘Partido de la Muerte’ para Marca.
Sea como fuere, tiempo después Nikolai Trusevich hizo lo mismo que Kordick había hecho con él. Salió a la calle en busca de sus antiguos compañeros. Fuentes afirman que solo encontró a 3, otras que a 8, lo que es cierto es que la panadería de Kordick se volvió un lugar de fútbol donde se fundó el Start FC.
El fútbol es entretenimiento y los nazis así lo usaban. El Start FC empezó a jugar y ganar de goleadas, pero el partido importante —y origen de esta historia— fue el 6 de agosto de 1942, cuando se enfrentaban al Flakelf, conjunto formado por militares de la aviación alemana, al que derrotaron por 5-1, como recoge Siguero. Los alemanes pidieron revancha y se fijó para tres días después —9 de agosto de 1942— en lo que hoy se conoce como el Partido de la Muerte.
Aquel día se generaron una gran cantidad de historias sin verificar. Algunas de ellas se recogen en la Revista Obdulio, concretamente en el artículo FC Start: el día en que los panaderos vencieron al ejército nazi:
Por ejemplo, que al inicio, el árbitro, un oficial del servicio secreto alemán, se acercó al equipo ucraniano para pedirles que saludaran al público a la usanza nazi, o sea, un sonoro “Heil Hitler”, y que los jugadores del FC Start, ya en la cancha, tras levantar el brazo en saludo, se golpearon el pecho gritando “¡FizcultHura!”, el lema de muchas instituciones deportivas soviéticas que se traduce como “¡Viva el deporte!”. También se ha dicho que un pelotón de infantería alemán entró al camarín del FC Start durante el entretiempo —con el marcador favorable por 3 a 1 para los ucranianos— y amenazó de muerte a todos los jugadores si el partido no terminaba en victoria para el equipo de la fuerza aérea alemana.
Esta derrota sentó mal al ejército alemán. El Start FC se había convertido en un símbolo de lucha y resistencia. El desenlace de la historia está repleto de rumores. Hay quien afirma que algunos jugadores fueron detenidos y torturados, otros que fueron llevados a campos de trabajo e incluso hay quien afirma que la Gestapo los indicó como posibles agitadores y manifestantes peligrosos.
El régimen soviético utilizó esta historia como un elemento propagandístico y convirtió a las víctimas en héroes del régimen pese a que la historia era dudosa. A ciencia cierta nadie sabe nada y, probablemente, nunca se sabrá.
